Trocas

Política de Trocas

A Aho Dress está empenhada em proporcionar uma experiência de compra satisfatória e garantimos o direito do cliente de solicitar trocas, sujeitas às seguintes diretrizes:

Trocas em até 7 Dias:

Aceitamos solicitações de trocas no prazo de 7 dias a contar da data de recebimento do pedido.
Não fazemos a devolução do valor no lugar da troca, mas fazemos a troca com as seguintes condiçoes:

Condições para Trocas:

As peças a serem trocadas devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com todas as etiquetas originais ainda anexadas.

Responsabilidade da Cliente:

Trocas por tamanho, cor e modelo são de responsabilidade do cliente.

Trocas por Defeito:

Caso a peça apresente defeito de fabricação, o custo do envio da peça substituta é por nossa conta.

Exclusão de Trocas:

Peças em promoção ou com desconto especial não são elegíveis para troca, a menos que apresentem defeito de fabricação.

Procedimento de Troca:

Entre em contato através do nosso WhatsApp 041999038172 para solicitar uma troca.

Forneça as informações necessárias, incluindo o número do pedido, nome do cliente e detalhes da peça a ser trocada.

Siga as instruções fornecidas pela nossa equipe para concluir o processo de troca.

A Aho Dress se reserva o direito de avaliar a elegibilidade das solicitações de troca com base nas condições acima mencionadas. Trabalhamos para fornecer um atendimento ao cliente eficiente e satisfatório em todos os casos.

Agradecemos por escolher a Aho Dress para suas compras de moda e estamos aqui para ajudar em qualquer dúvida ou solicitação que você possa ter.